Клиент понимает предложение.
Сайт помогает найти нужную услугу, пример или товар. Посетитель делает первый шаг — оставляет заявку или оформляет заказ.
Пример: сайт МАКСИЧетвёртая Орбита / цифровая студия
Выводим идеи
на рабочую
орбиту.
Сайты, автоматизация и искусственный интеллект. Соединяем интерфейсы, данные и процессы в системы для вашей команды.
Чита · Работаем по России
Четыре направления.
Одна система.
Одна система.
ОРБИТА 01 / WEB
Посмотреть МАКСИПервый контакт становится понятным.
Создаём сайты, каталоги и интерфейсы, в которых легко найти нужное и сделать следующий шаг.
ОРБИТА 02 / CRM
Попробовать CRMЗаявка получает свой маршрут.
Связываем обращения, задачи и сметы. Команда видит ответственного, текущий статус и следующий шаг.
ОРБИТА 03 / AI
Попробовать поискОтвет начинается с ваших знаний.
Помогаем искать в документах, находить источники и использовать ИИ в работе. Размещение подбираем под ваши данные.
ОРБИТА 04 / INTERACTIVE
Обсудить интерактивСложная идея становится опытом.
Проектируем интерактивные экраны, визуальные истории и анимацию, с которыми аудитория взаимодействует.
Что мы делаем
Четыре направления.
Одна команда.
Выберите задачу. Соберём решение вокруг вашего процесса и людей, которые им пользуются.
4ORB / 01
Сайт — часть рабочего процесса.
Создаём интерфейс, в котором посетителю легко найти нужное, а команде — получить и обработать обращение.
- Сайты, каталоги и личные кабинеты
- Формы, поиск и навигация
- Аналитика и связь с CRM
4ORB / 02
Каждая заявка знает свой маршрут.
Связываем сайт, мессенджеры, документы и внутренние сервисы. У процесса появляются ответственный, статус и следующий шаг.
- Воронки и правила назначения
- Уведомления и контроль сроков
- Интеграции с вашими системами
4ORB / 03
Ваши знания становятся доступнее.
Ассистент помогает искать в документах, готовить ответы и разбирать обращения. Подбираем модели и размещение под требования к данным.
- Поиск по документам с источниками
- Помощники сотрудникам и клиентам
- Локальные модели и закрытый контур
4ORB / 04
Идеи, с которыми взаимодействуют.
Превращаем материалы в экранные истории: интерактивные стенды, сенсорные интерфейсы и анимацию для событий и брендов.
- Выставочные экраны и киоски
- Визуальные сценарии и графика
- Анимация и подготовка видеоконтента
Попробуйте сами
Три задачи.
Три рабочих сценария.
Короткие демо на основе наших разработок. Пройдите путь пользователя и посмотрите на результат.
Как это связано
Четыре орбиты.
Один процесс.
Решения сильнее, когда работают вместе. Так может выглядеть путь от первого обращения до результата.
Команда видит, что делать дальше.
Обращение связано с проектом, ответственным и задачей. Статусы и смета помогают договориться о следующем этапе.
Пример: CRM и сметаИнформация работает вместе с людьми.
Поиск приводит к документу и его источнику. Ассистент помогает разобраться в материале, сохраняя возможность проверить ответ.
Пример: поиск с источникамиСистема общается на языке человека.
Интерактивный экран, интерфейс и графика помогают разобраться в сложном продукте или процессе и запомнить главное.
Обсудить ваш сценарийПример взаимосвязи решений. Состав интеграций и роли определяем для конкретной задачи.
Наш подход
Сначала понять.
Затем запустить.
Разбираемся
Изучаем, как сейчас работает команда, где теряется время и какие ограничения нужно учесть.
Результат: карта задачиПроектируем
Собираем путь пользователя, схему данных и первый этап. Согласуем объём и критерии готовности.
Результат: прототип и планСобираем
Разрабатываем интерфейсы, подключаем сервисы, проверяем сценарии на реальных примерах.
Результат: рабочая системаЗапускаем
Настраиваем размещение, передаём инструкции и помогаем команде освоить новый процесс.
Результат: запуск и поддержкаМасштаб задачи
Начнём с того,
что нужно сейчас.
Сайт + заявки
Когда нужно понятно представить продукт и собрать входящие обращения.
- Структура и дизайн
- Сайт или лендинг
- Формы и уведомления
Процессы + CRM
Когда сервисы уже есть, а команде приходится соединять их вручную.
- CRM под вашу схему
- Интеграции и сценарии
- Контроль статусов
ИИ + знания
Когда документы и повторяющиеся вопросы отнимают время сотрудников.
- База знаний
- ИИ-ассистенты
- Выбор модели и размещения
Контур организации
Ваши данные.
Ваши правила доступа.
Ваши правила доступа.
ИнтерфейсБаза знанийЛокальный ИИ
Роли и права доступа
Резервные копии
Журнал действий
Контроль интеграций
Контроль данных
Архитектура
с учётом ваших
ограничений.
Обсуждаем, где хранятся данные, кому доступны и какие сервисы можно подключать. Для закрытых процессов проектируем размещение на инфраструктуре заказчика.
Перед началом
Есть вопросы.
Отвечаем на самые частые.
Нужно ли заранее писать техническое задание?
Нет. Достаточно рассказать, как сейчас работает процесс и что хочется изменить. Вместе определим объём первого этапа и критерии результата.
Можно начать с одного участка?
Да. Например, с сайта и заявок, поиска по документам или одного сценария автоматизации. Сразу учитываем, как этот участок будет связан с остальными системами.
Что будет с уже работающими сервисами?
Сначала изучим существующие инструменты и их API. Затем предложим подходящие интеграции, миграцию или доработку — в зависимости от задачи.
Как определяется стоимость?
По согласованному объёму: интерфейсы, интеграции, данные, требования к размещению и поддержке. После разбора задачи фиксируем этапы и их стоимость.
Можно разместить систему на нашем сервере?
Да. Подбираем архитектуру для вашего контура, включая локальные модели. Требования к доступам, резервированию и передаче данных согласуем до запуска.
Следующий шаг
У вашей идеи
будет своя орбита.
Готовое техническое задание не нужно. Начнём с вашей задачи и определим первый полезный шаг.